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2.1 Definiciones

COMUNICACIÓN:

Intercambio de información.

INTERCAMBIO:

Nos remite a una forma específica de comportamiento entre los seres vivos. No es cualquier forma de comportamiento, sino que es una interacción (acción heterónoma). La comunicación requiere al menos la presencia de dos objetos. Muchos autores piensan que un ser no puede llegar a la comunicación de una forma autónoma. No es la única forma de interacción que existe entre los seres ni tampoco la más antigua.

SERES VIVOS:

Son los actores de la comunicación (actor es aquel que realiza una acción). Hay dos tipos de actores: emisor o ego y receptor o alter. Los dos tipos de actores se diferencian:

- Por la función que cumplen.
- Por la posición que ocupan en el proceso de comunicación (el primero ocupa la posición inicial, y el segundo la final).

SEÑAL:

cualquier tipo de variación energética. En algún tipo de procesos es necesario hacer llegar esas señales al 2º actor a través de algún canal natural (P.e.: el aire)

CANAL:

Conducto físico por el que viajan las señales. Pueden ser naturales (aire), o artificiales (hilo telefónico, televisión por cable u ondas, etc.). Se pretende crear canales que permitan la transmisión del mayor número de señales en el mínimo de tiempo y a grandes distancias y sin distorsión, todo ello contando con la máxima calidad. Esto tiene una gran importancia en los medios de comunicación de masas. La infraestructura material de estos procesos requiere una gran inversión económica y de recursos humanos.

La infraestructura tiene un coste y se necesitan técnicos especializados. Esto hará que los procesos de comunicación de masas tengan un coste por parte del 2º actor receptor, lo que hará que no cualquiera pueda ser emisor en un proceso de comunicación de masas. Ello condiciona estos medios de comunicación. En la comunicación interpersonal, cualquiera puede que sea capaz de intercambiar información, puede ser emisor o receptor. El 2º actor hace uso de sus órganos biológicos para percibir información (los sentidos), y en otros casos es también necesaria la existencia de algún aparato tecnológico que nos permita captar esas señales.

2.2 Los actores

Los actores de la comunicación no siempre comparten el mismo espacio-tiempo. En consecuencia, es necesario que al segundo actor le llegue algún tipo de señal para que la comunicación sea posible.

En comunicación no siempre hay señales que sean necesarias para que esta se produzca. Las señales no nos aportan nada a la comunicación interpersonal, pero sí a otro tipo de comunicación, donde sí son necesarias las señales para que el mensaje llegue al 2º actor. Operamos a partir de que las señales visuales nos llegan. En los procesos de comunicación mediados tecnológicamente es necesario traducir y a veces ampliar las señales para que estas lleguen al receptor y salvar así el espacio-tiempo.

2.3 Sobre la Información

La Información nos remite al término datos. En la comunicación se intercambian datos (conjuntos de símbolos) a propósito de algo. Este conjunto de signos nos permite expresar algo.

El término “mensaje” está remitido a la comunicación de masas, y por ello usamos el término expresión, ya que los que se intercambia en la comunicación es la expresión de algo a propósito de algo.

Este término se queda en un nivel más general. Expresamos algo sirviéndonos de un conjunto de signos que nos remiten a un código determinado, y nos permiten expresar algo. Esto nos lleva a hablar del término objeto de referencia, que es aquello a propósito de lo cual comunicamos. En la comunicación siempre nos referimos a algo, y ese algo es el objeto de referencia. Todo puede ser objeto de referencia, para este no existen limites (cosas, personas,..) No es necesario que tenga consistencia física. Todo lo que pueda ser pensado puede ser expresado y comunicado. El objeto de referencia no tiene porque ser real, ya que lo que hace que algo sea objeto de referencia no es su naturaleza, sino su condición de ser referido en un proceso de comunicación. Es aquello que resulta evocado en la comunicación, pero que no es afectado materialmente. El plano de la comunicación no es el plano de la realidad.

2.4 Los Instrumentos

Son un conjunto de órganos biológicos y aparatos tecnológicos que permiten el intercambio de información entre actores. Debe existir un acoplamiento entre ambos tipos de instrumentos (tecnológicos o biológicos). Los instrumentos son receptores, amplificadores y canales.

2.4.1 Funciones de los instrumentos

Poseen 3 funciones:

- Producción de expresiones y señales
- Transmisión de señales
- Recepción de señales

El actor receptor procesa las señales cognitivamente asignándolas una imagen. Toda expresión parte de un soporte material y tiene que estar vinculada con una representación mental (imagen mental), y esto es posible utilizando un código de significación. Entre ambas representaciones mentales tiene que haber correspondencia para que se dé la comunicación.

2.5 La actividad representativa

Hay que asignar a las representaciones un sentido preciso a estos términos que barajamos en la comunicación y un significado preciso a las expresiones.

La actividad representativa nos da significado y sentido precisos a estos términos que utilizamos en comunicación. Este contexto tiene más importancia en la comunicación interpersonal que en la comunicación tecnológica, ya que en esta ultima el emisor y el receptor no comparten el mismo espacio-tiempo.

Las representaciones mentales las llevan a cabo los dos actores. Existe una representación mental compartida por los dos actores. Es la representación mental la que guía la actividad perceptiva del segundo actor y el proceso cognitivo. El segundo actor tiene dos niveles: el de la percepción y el de procesar cognitivamente la información recibida. Es el cerebro el que organiza los estímulos que percibimos por la vista en forma de imagen significativa.

Nivel perceptivo: el segundo actor maneja instrumentos de la comunicación.

Nivel cognitivo: organización de los estímulos recibidos y representación mental de ellos.

El objeto de referencia queda fuera del proceso de comunicación, quedando aludido, es extracomunicativo, constituyendo un plano distinto al de la comunicación en la que representamos signos a propósito de algo.

2.6 Los elementos necesarios para el proceso de comunicación

ACTORES:

Al menos dos para que pueda hablarse de intercambio.

INSTRUMENTOS:

Órganos biológicos o aparatos tecnológicos que permitan crear expresiones.

EXPRESIONES:

Para comunicar algo.

REPRESENTACIONES:

Imagen mental vinculada a una expresión.